Hier zie je hoe je terug in je account komt, wat je er vindt aan saldo, geschiedenis, limieten en opnames, en wat je doet als de toegang blokkeert.
Champion Casino houdt het kort: geen extra stappen, geen omwegen, alleen het scherm dat je al kent van je registratie.
Vier veelvoorkomende blokkades, wat ze veroorzaken en de kortste route terug naar je tegoed en je geschiedenis.
Terug in een vergrendeld account. Op het herstartscherm zie je één veld voor je e-mailadres en één voor je wachtwoord, met daaronder de herstellink. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je via die link een bericht aan op het adres waarmee je je account hebt geregistreerd; de herstellink komt daar aan en niet ergens anders. Controleer het adres dat je bij de registratie opgaf, ook de map met ongewenste berichten. Zit je eenmaal weer binnen, dan kan Champion Casino je gegevens verifiëren en duurt dat ongeveer 18 uur. Houd je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode bij de hand, want die drie samen bepalen hoe snel je daarna kunt opnemen.
Champion Casino houdt je toegang open. Een sessie kan onverwacht stoppen wanneer de beveiliging je uitlogt of je verbinding wegvalt; het scherm springt dan terug naar het inlogveld. Log opnieuw in met dezelfde gegevens en kijk of het probleem aanhoudt. Gebeurt dat steeds opnieuw, wis dan de cookies van je browser, controleer of je op het juiste adres zit en probeer een andere verbinding. Blijft het misgaan, dan helpt de klantenservice je verder; die is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon. Champion Casino sluit nooit een lopende sessie af zonder dat je opnieuw kunt inloggen, dus een plotselinge terugkeer naar het inlogscherm betekent niet dat je account weg is.
Wat verschilt per toestel en wat niet?. Op een telefoon zie je hetzelfde inlogveld met e-mailadres en wachtwoord als op een desktop, alleen smaller; de gegevens die je bij de registratie koos, werken op elk apparaat. Wat verandert is de omgeving: een klein scherm, een mobiele verbinding en een toetsenbord dat je wachtwoord soms lastiger invult. Wat nooit verandert is het adres waar je inlogt en de gegevens die je nodig hebt. Vul je wachtwoord daarom rustig in en controleer met het oog-icoon of je geen typefout maakt voordat je bevestigt. Champion Casino bewaart geen apart wachtwoord per toestel; er is één set gegevens voor al je apparaten.
Je grenzen op één pagina. In je accountgebied zie je na het inloggen een scherm met je saldo, je speelgeschiedenis en de knoppen voor stortingen en opnames, plus de plek waar je grenzen instelt. Daar stel je een stortingslimiet en een verliesmaximum in en pas je ze later aan wanneer je situatie verandert. Ook de sessietijdlimiet, de time-out functie en de zelfuitsluiting vind je op diezelfde pagina. Wanneer je een grens verlaagt, gaat dat direct in; wil je hem weer verruimen, dan houdt Champion Casino daar een vaste wachttijd aan zodat je niet in een opwelling terugschuift. Je ziet je wijzigingen meteen terug op het scherm en kunt ze op elk moment controleren.
Champion Casino koppelt account aan uitbetaling. Voor je geld opneemt, komt het aan op twee dingen: dat je bent ingelogd op je eigen account en dat je identiteit is geverifieerd. Het inlogscherm bewijst dat jij degene bent die toegang vraagt, en de verificatie koppelt dat account aan een echte persoon met een echte betaalrekening. Zonder die twee kan Champion Casino een opname niet vrijgeven, hoe hoog je saldo ook staat. Vandaar dat de verificatie van je identiteitsbewijs, je adres en je betaalmethode vooraf gebeurt en ongeveer 18 uur in beslag neemt. Regel je dat op tijd, dan verloopt een latere opname zonder extra vertraging en hoef je niet te wachten op een controle die je al had kunnen afronden.
Geldig voor 27 dagen met een inzetvereiste van 31× bonus plus storting
Meer infoVerdeeld over 14 dagen met 15 spins per dag en een inzetvereiste van 31×
ActiveerGeen inzetvereiste en automatisch bijgeschreven na verliezen van de week
DetailsDit lost op hoe je op je telefoon binnenkomt en wat je doet als de pagina blijft hangen.
Live chat zit in de hoek van elk scherm en is het snelst als je alleen toegang kwijt bent. Houd je e-mailadres en de melding die je zag bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Per e-mail leg je uit wat er gebeurde zonder tijdsdruk, handig als er documenten aan te pas komen. Zet je spelersnaam, het e-mailadres van je account en een schermafbeelding van de fout in het bericht.
Aan de telefoon op +31 20 272 3388 gaat het sneller als je je identiteitsbewijs bij de hand hebt en weet met welk e-mailadres je speelt. Noem ook het tijdstip waarop de inlog werd geweigerd.
Bij Champion Casino lossen we het kleine op voordat het groot wordt.
Versleuteling en vergunning. Achter het inlogscherm beveiligt Champion Casino je gegevens met TLS 1.3 encryption, zodat wat je invult versleuteld reist. Het bedrijf staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority onder licentie MGA/B2C/097/2015, en onafhankelijke controleurs GLI, eCOGRA en QUINEL kijken mee. Die combinatie van versleuteling en vergunning is wat je vertelt dat je op de juiste plek inlogt.
Deel je wachtwoord nooit. Zelf deel je je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker: Champion Casino vraagt nooit om je wachtwoord. Log je in op een gedeeld apparaat, log dan daarna weer uit. Wil je je wachtwoord wijzigen, dan doe je dat in je accountgebied. Zo blijft de toegang in jouw handen.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.